Dans le secteur de la restauration, la gestion quotidienne représente un défi constant, allant de la coordination des équipes à la gestion des stocks, en passant par la satisfaction client. Les logiciels de gestion pour restaurant viennent simplifier ces tâches, offrant des solutions technologiques pour une gestion efficace et automatisée. Explorons les outils essentiels qui transforment la manière de piloter un établissement de restauration.
1. Les avantages d'un logiciel de gestion pour restaurant
Ces outils sont essentiels pour le bon fonctionnement quotidien de votre restaurant, offrant des solutions pratiques pour divers aspects de la gestion. Les avantages d'un tel système pour les utiliseurs sont :
- En utilisant un logiciel de gestion de restaurant, vous pouvez gérer efficacement les commandes, les stocks, gérez le personnel ou encore générez un rapport sur la performance de votre établissement pour une anayse en détails pour une meilleur gestion de vos points de vente.
- Grâce à une interface conviviale, vous pouvez facilement enregistrer et gérer les ventes, permettant une gestion précise des transactions.
- De plus, avec une caisse enregistreuse intégrée, vous pouvez simplifier les opérations de caisse et offrir une expérience de paiement fluide à vos clients.
Les logiciels de gestion de restaurant offrent également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des réservations, la gestion des relations clients et la comparaison des performances.
Avec une version en ligne, vous pouvez accéder à vos données à tout moment et de n'importe où, ce qui facilite la gestion de votre restaurant, même lorsque vous n'êtes pas sur place. En résumé, l'utilisation d'un logiciel de gestion de restaurant est une solution complète pour optimiser l'efficacité de votre entreprise tout en offrant une expérience supérieure à vos clients.
2. Les logiciels pour l’opérationnelle
Ces outils sont essentiels pour le bon fonctionnement quotidien de votre restaurant, offrant des solutions pratiques pour divers aspects de l'exploitation. Voici notre avis :
Les logiciels de caisse enregistreuse
Les systèmes de caisse sont vitaux pour toute opération de restauration, facilitant l'encaissement et la gestion des transactions financières. Ils offrent une précision indispensable et soutiennent la conformité fiscale, tout en fournissant des données cruciales pour l'analyse des ventes.
Le Pronto
Solution de caisse conforme aux normes fiscales, intégrant une interface utilisateur intuitive pour simplifier la gestion des ventes.
- Pour qui : Tout type de restaurant.
- Les prix : À partir de 50€/mois.
- Les plus : Facilité d'utilisation, intégration avec d'autres outils, assistance réactive.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
EBP
Logiciel POS personnalisable offrant une gestion précise des transactions financières et une analyse détaillée des ventes pour la restauration.
- Pour qui : Restaurants recherchant une solution personnalisable.
- Les prix : À partir de 50€/mois.
- Les plus : Personnalisation, conformité fiscale.
- Les moins : Nécessite une formation pour exploiter toutes les fonctionnalités.
topOrder
POS optimisé pour la restauration rapide, topOrder facilite l'encaissement et améliore l'expérience client au comptoir.
- Pour qui : Fast-foods, food-trucks.
- Les prix : Tarifs à demander auprès du fournisseur.
- Les plus : Rapidité, simplicité d'utilisation.
- Les moins : Options limitées pour les grandes entreprises.
Découvrez quel est le meilleur logiciel de caisse dans notre article comparatif 2024 pour choisir l'option la plus adaptée à vos besoins.
Les logiciels de gestion des stocks
Ces outils améliorent le suivi et le contrôle des stocks, permettant une gestion optimisée des ressources. Ils préviennent les ruptures de stock et le gaspillage, contribuant à une meilleure planification des achats et à la réduction des coûts.
Le Pronto
Gestion des stocks en temps réel pour prévenir les ruptures et réduire le gaspillage, avec réapprovisionnement automatique.
- Pour qui : Restaurants de toutes tailles.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Les plus : Précision, alertes de réapprovisionnement.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrages initiales.
Melba
Application pour le contrôle rigoureux des coûts des matières premières et le suivi précis des inventaires.
- Pour qui : Chefs et restaurateurs soucieux de leur marge.
- Les prix : À partir de 29€/mois.
- Les plus : Interface intuitive, optimisation des coûts.
- Les moins : Abonnement mensuel.
Les logiciels de production en cuisine
Ces logiciels facilitent la gestion de la production alimentaire en cuisine. Ils optimisent les processus de préparation, de cuisson et de service, permettant une organisation efficace et une production de plats de qualité.
Le Pronto
Logiciel visant à améliorer l'efficacité opérationnelle en cuisine en réduisant les délais de préparation et en favorisant une meilleure communication intégrations possible avec les différentes solution le Pronto.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Pour qui : Tous types de cuisines professionnelles.
- Les plus : Adapté pour tout type de cuisines, facilité d'utilisation.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
Tickncook
Logiciel pour optimiser le flux de travail en cuisine, réduisant les temps de préparation et améliorant la communication.
- Les prix : À partir de 20€/mois.
- Pour qui : Restaurants à fort volume de commandes.
- Les plus : Amélioration de l'efficacité, réduction des erreurs.
- Les moins : Nécessite des équipements compatibles.
Les logiciels de gestion de l’hygiène
Indispensables pour maintenir les standards de qualité et de sécurité alimentaire. Ils assurent le respect des normes d'hygiène, facilitent la traçabilité des produits.
TraqFood
Application pour la traçabilité alimentaire et la gestion de l'hygiène, garantissant la sécurité des produits.
- Pour qui : Restaurants engagés dans une démarche qualité.
- Les prix : Tarifs à demander auprès du fournisseur.
- Les plus : Conformité réglementaire, sécurité alimentaire.
- Les moins : Demande un suivi régulier.
Octopus HACCP
Ensemble d'outils pour assurer la conformité aux normes sanitaires et renforcer les pratiques d'hygiène grâce à des check-lists personnalisées et des suivis réguliers.
- Pour qui : Tout établissement de restauration cherchant à garantir la sécurité alimentaire et à respecter les normes sanitaires.
- Les prix : Tarifs à demander auprès du fournisseur.
- Les plus : Suivi personnalisé, adaptabilité aux besoins spécifiques de chaque établissement.
- Les moins : Les tarifs peuvent varier en fonction des fonctionnalités choisies.
Les logiciels de prise de commande et de paiements
Ils transforment l'expérience client en simplifiant la prise de commande et le processus de paiement notamment grâce aux menus digitaux. En réduisant les temps d'attente et les erreurs, ces systèmes améliorent l'efficacité du service et la satisfaction client.
Le Pronto
Solution intégrée pour prise de commande et paiements par QR Code, améliorant l'efficacité du service et l'expérience client.
- Pour qui : Restaurants de toute taille.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Les plus : Menus élégants, réduction des erreurs, augmentation de la vitesse de service.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
Sunday
Plateforme de paiement via QR codes pour un règlement des factures rapide et moderne par les clients.
- Pour qui : Restaurants modernes cherchant à fluidifier l'expérience de paiement.
- Les prix : Commission sur les transactions, tarifs à demander.
- Les plus : Rapidité, simplicité pour les clients.
- Les moins : Dépendance à la technologie mobile des clients.
3. Les logiciels pour la paperasse
Ces applications simplifient les tâches administratives, permettant aux restaurateurs de se concentrer sur leur cœur de métier. Voici notre avis :
Les logiciels pour la comptabilité
Essentiels pour une gestion financière saine, ces logiciels simplifient les processus comptables. Ils facilitent la gestion des flux de trésorerie, le traitement des factures et la préparation des rapports financiers, permettant ainsi une prise de décision éclairée.
Le Pronto
Fonctionnalités comptables pour une gestion financière simplifiée, avec traitement automatique des factures.
- Pour qui : Tous types de restaurants.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Les plus : Automatisation de la réception des factures, planificateur de paiements.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
Pennylane
Solution comptable automatisant la gestion financière, permettant un suivi en temps réel des finances.
- Pour qui : Entreprises cherchant à automatiser leur comptabilité.
- Les prix : À partir de 99€/mois pour les services de comptabilité.
- Les plus : Interface intuitive, fonctionnalités complètes.
- Les moins : Coût mensuel.
Les logiciels pour la gestion du personnel
Ces solutions facilitent la gestion des ressources humaines en automatisant la planification, la paie et le suivi du personnel. Elles permettent une allocation efficace des équipes et contribuent à l'amélioration du climat de travail.
Le Pronto
Gestion RH simplifiée pour planification, paie et suivi des employés, optimisant les processus RH.
- Pour qui : Restaurants de toutes tailles.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Les plus : Planification en un seul clic, gain de temps.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
Skello
Planification du personnel adaptée à la restauration, avec une interface intuitive pour optimiser les plannings.
- Pour qui : Gestionnaires de restaurant souhaitant optimiser leurs plannings.
- Les prix : À partir de 39€/mois.
- Les plus : Facilité d'utilisation, interface intuitive.
- Les moins : Abonnement mensuel.
4. Les logiciels pour le marketing
Des outils destinés à renforcer la présence en ligne de votre restaurant, attirer et fidéliser la clientèle, sont essentiels pour assurer la gestion efficace de votre établissement.
Les logiciels pour la réservation, le click and collect
Ils offrent aux restaurants la possibilité d'élargir leur offre de service en intégrant des solutions de réservation en ligne et de vente à emporter. Ces fonctionnalités répondent aux attentes modernes des consommateurs, favorisant la fidélisation et l'attraction de nouveaux clients.
Le Pronto
Gestion des réservations et commandes en ligne pour augmenter la visibilité et simplifier la gestion.
- Pour qui : Restaurants souhaitant diversifier leurs canaux de vente.
- Les prix : Inclus dans le package de gestion globale, à partir de 30€/mois.
- Les plus : Site avec design chic, augmentation de la visibilité, facilité de gestion.
- Les moins : Nécessite plus de paramétrage initiale.
Uniiti
Solution de réservation en ligne améliorant la gestion des réservations grâce à une interface conviviale.
- Pour qui : Établissements cherchant à optimiser leur gestion des réservations.
- Les prix : Commission sur les réservations, tarifs à demander.
- Les plus : Interface conviviale, gestion simplifiée.
- Les moins : Frais par réservation.
Les logiciels pour la visibilité en ligne
Cruciaux pour le marketing numérique, ces outils aident à améliorer la visibilité en ligne d'un restaurant. En optimisant la gestion des réseaux sociaux, le SEO local, ils augmentent la visibilité et l'attractivité auprès d'une audience plus large.
SocialKitchen
Gestion des réseaux sociaux conçue pour les restaurateurs, améliorant l'engagement client.
- Pour qui : Entreprises voulant améliorer leur présence sur les réseaux sociaux.
- Les prix : Tarifs à demander auprès du fournisseur.
- Les plus : Facilité d'utilisation, engagement client amélioré.
- Les moins : Nécessite du temps pour la gestion des contenus.
Malou
Plateforme de SEO local pour booster la visibilité sur Google Maps et attirer plus de clients localement.
- Pour qui : Restaurants souhaitant améliorer leur référencement local.
- Les prix : Tarifs à demander auprès du fournisseur.
- Les plus : Visibilité accrue, attractivité locale.
- Les moins : Suivi régulier nécessaire.
Au-delà de l'utilisation de logiciels pour le marketing en ligne, il est conseillé de s'orienter vers un accompagnement par une agence spécialisée pour les campagnes de notoriété et de promotion, nécessitant temps et compétences spécifiques.
5. En résumé
Voici un tableau récapitulatif des différents types de logiciels de gestion pour restaurant, mettant en avant leur intérêt pour les clients :
| Type de logiciel | Intérêt pour les clients |
|---|---|
| Caisse enregistreuse | Gestion précise des transactions, conformité fiscale |
| Gestion des stocks | Optimisation des approvisionnements, réduction du gaspillage |
| Gestion de l’hygiène et de cuisine | Respect des normes d'hygiène, amélioration de la qualité alimentaire |
| Prise de commande et paiement | Service rapide et efficace, expérience client améliorée |
| Comptabilité | Suivi financier précis, simplification des tâches administratives |
| Gestion du personnel | Planification simplifiée, gestion des ressources humaines optimisée |
| Réservation et click and collect | Facilité d'accès aux services, adaptation aux nouvelles habitudes de consommation |
| Visibilité en ligne | Augmentation de la visibilité, attraction d'une clientèle plus large |
En outre, un ERP (Enterprise Resource Planning) spécifiquement conçu pour les restaurants peut être la solution idéale, car il intègre tous ces besoins en un seul système centralisé. Il offre une gestion complète de l'ensemble des opérations de l'établissement, de la finance à la logistique en passant par les ressources humaines, offrant ainsi une solution globale et efficace pour les restaurateurs.