Augmentez vos ventes avec notre solution de Click and Collect pour restaurant
Profitez d'un site de commande en ligne pour restaurant sans commision !
Ils nous font confiance
Augmentez votre chiffre d'affaires
Panier moyen : il augmente d'environ 20% car vos clients prennent leur temps pour commander et bénéficient du système de recommandation de produits.
Pourboires : + 40% environ de pourboires grâce à des options pré-sélectionnées.
Pas de commission : vous conservez 100% de vos ventes, sans frais de commission, contrairement à d'autres plateformes de commandes en ligne.
Optimisez l'expérience client dans votre restaurant
Moins d'erreurs de commande : les commandes passées directement depuis les smartphones des clients réduisent les erreurs humaines.
Moins d'attente : vos clients peuvent consulter le menu, commander et payer sans faire la queue. Ils viennent récupérer leur commande seulement lorsqu'elle est prête.
Personnalisation des commandes : vos clients peuvent personnaliser leurs commandes selon leurs préférences.
Facilitez la gestion des commandes
Modifications du menu : ajoutez et supprimer des plats de votre menu en quelques clics pour vous adapter rapidement aux changements.
Suivi des commandes en temps réel : suivez l'évolution des commandes en temps réel pour une gestion efficace et réactive de votre restaurant
Intégration avec le système de caisse : notre solution s'intègre parfaitement avec votre système de caisse.
Testez notre solution de click & collect
Commandez et recevez votre commande en temps réel dans votre back-office
Désactiver le click & collect sur une période définie.
Et pleins d'autres... comme le remboursement de la commande, utilisez une flotte de livraison, ou encore la mise en place d'un accompte, etc., contactez-nous pour une demo.
La page de commande
Le back-office
FAQ
Quels sont les bénéfices d'un site de commande à emporter ?
- 1. Augmentation du volume de commandes et du chiffre d'affaires
- 2. Diversification de vos moyens de ventes
- 3. Plus de cuisine sous-utilisée
Puis-je avoir ma propre flotte de livraison ?
Nous travaillons avec des partenaires comme Stuart pour vous fournir une flotte de livraison. Vous pouvez vérifier la disponibilité d'une flotte de livraison dans votre ville.
Puis-je définir des délais maximum et minimum pour les commandes ?
Oui, vous pouvez configurer un délai minimum, comme 24 heures à l'avance, ainsi qu'un délai maximum. Vous avez également la possibilité de fermer les commandes pour certaines dates exceptionnelles.
Je suis traiteur. Puis-je demander un acompte pour les commandes ?
Oui, notre système permet de configurer un acompte ou une empreinte bancaire lors de la prise de commande pour sécuriser vos transactions.
Puis-je proposer des ventes additionnelles à mes clients ?
Absolument. Vous pouvez configurer des ventes additionnelles via notre interface, par exemple proposer une formule lorsqu'un client sélectionne une entrée et un plat.
Ma clientèle est internationale.
Oui, votre carte peut être traduite en plus de 40 langues pour s'adapter à une clientèle internationale.
Y a-t-il des frais de service associés ?
Non, notre solution de vente à emporter est entièrement sous votre contrôle. Vous pouvez gérer les modifications ou les remboursements sans frais de service. Nous restons toutefois disponibles via notre service après-vente pour toute assistance.
Le système peut-il être relié à ma caisse enregistreuse ?
Oui, Le Pronto est une solution tout-en-un. Votre système de commande à emporter peut être directement connecté à votre logiciel de caisse.
Puis-je personnaliser l'apparence de mon interface de commande ?
Oui, vous pouvez adapter l'apparence de votre interface de commande pour qu'elle reflète votre image de marque, y compris vos couleurs, votre logo et vos messages personnalisés.
Puis-je offrir des réductions ou des promotions sur les commandes ?
Oui, notre système permet de créer des codes promotionnels ou d'appliquer des remises automatiques selon des conditions que vous définissez.
Comment mes clients sont-ils informés de l'état de leur commande ?
Vos clients reçoivent des notifications en temps réel par e-mail ou SMS pour chaque étape de leur commande, depuis la confirmation jusqu'à la livraison.
Puis-je gérer les plages horaires pour les commandes à emporter ?
Oui, vous pouvez configurer les plages horaires disponibles pour les commandes à emporter, selon vos besoins et la capacité de votre équipe.
Le système permet-il de collecter des avis clients ?
Oui, vous pouvez configurer une demande d'avis client qui sera envoyée après la commande, vous aidant à améliorer vos services et à fidéliser vos clients.
Fiche produit
Votre plateforme de ventes à emporter, sans commission tierces à payer
Fonctionnalités
- Flotte de livraisons
- Interface pourboire
- Interface ventes additionnelles
- Possibilité de relié à la gestion de commande
Livraison sous une semaine
30€ / mois
Accédez à un conseil personnalisé !
Votre propre plateforme de click and collect
Finis les marges rognées
Augmenter votre chiffre d'affaires
Relié à la caisse et au site
Ils nous font confiance
Nos offres pour le click & collect
Une offre sans engagement, parfait pour les saisonniersAbonnement mensuel
30€/moisSans engagement
- Flotte de livraisons
- Interface ventes additionnelles
- Interface pourboire
- SAV 24/7
Abonnement annuel
300€/anSoit une économie de 2 mois sur l'abonnement mensuel
- Flotte de livraisons
- Interface ventes additionnelles
- Interface pourboire
- SAV 24/7
Comment ça marche ?
Accéder à la plateforme de click & collect
Nous offrons plusieurs thèmes prédéfinis, mais vous pouvez aussi demander un thème entièrement personnalisé offert
Passer commande
Vos clients parcourent le menu en ligne à leur rythme, choisissent leurs plats préférés et les personnalisent selon leurs envies avant de les ajouter à leur panier.
Procéder au paiement
Après avoir finalisé leur commande, vos clients procèdent au paiement directement sur la plateforme, de manière sécurisée.
La commande s'affiche sur un tableau de bord
Dès que la commande est passée, elle apparaît instantanément sur votre tableau de bord, vous permettant de la suivre en temps réel et de préparer les plats efficacement.
Obtenez votre devis personnalisé dès maintenant !
Accédez à votre site de commande en ligne pour restaurant, un mois complet sans frais
Articles à lire sur le sujet
Comment fonctionne le système de commande en ligne de Pronto pour les restaurants ?
Notre système de commande en ligne de Pronto permet aux clients de consulter votre menu en ligne, de sélectionner les plats de leur choix et de passer leur commande directement depuis votre plate-forme conviviale. Les commandes sont ensuite transmises instantanément en cuisine sur vos imprimantes pour ne pas changer vos habitudes.
Est-ce que je peux personnaliser le menu et les options de commande pour mon restaurant ?
Absolument, vous avez un contrôle complet sur le menu, les plats, les descriptions et les prix. Votre menu est synchronisé avec votre caisse (si vous avez une caisse le Pronto). Vous pouvez également personnaliser les options de commande, les extras et les modifications possibles pour chaque plat.
Comment les clients passent-ils une commande en ligne sur notre site ?
Les clients peuvent visiter votre site web ou la marketplace le Pronto, parcourir le menu, sélectionner les plats et les ajouter à leur panier. Une fois leur choix fait, ils finalisent leur commande en payant en ligne (ou paiement au restaurant).
Est-ce que le système de commande en ligne est compatible avec les appareils mobiles ?
Oui, notre système de commande en ligne est entièrement réactif et compatible avec les appareils mobiles, garantissant une expérience fluide et conviviale aux clients qui utilisent des smartphones et des tablettes.
Comment puis-je recevoir les notifications des nouvelles commandes passées en ligne ?
Vous recevrez des notifications en temps réel pour chaque nouvelle commande passée en ligne. Ces notifications apparaissent directement via l'application Pronto.
Comment le paiement en ligne est-il géré pour les commandes ?
Les paiements en ligne sont sécurisés et traités via notre partenaire Stripe. Les clients peuvent utiliser des cartes de crédit, des portefeuilles numériques et d'autres méthodes de paiement acceptées.
Pouvez-vous intégrer des promotions spéciales ou des offres spécifiques au système de commande en ligne ?
Absolument, vous pouvez configurer des promotions spéciales, des réductions ou des offres exclusives pour les commandes en ligne.
Est-ce que je peux suivre l'état de préparation des commandes en temps réel ?
Oui, vous et votre équipe peuvent suivre en temps réel l'état de préparation des commandes à partir de notre interface de gestion. Vous saurez quand une commande est en cours de préparation et prête à être livrée.
Comment sont gérées les commandes spéciales ou les demandes particulières des clients ?
Les clients ont la possibilité d'ajouter des notes spéciales ou des demandes particulières lors de la commande. Votre équipe verra ces notes et pourra répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Est-ce que je peux offrir la livraison à domicile via le système de commande en ligne ?
Oui, vous pouvez configurer la livraison à domicile comme option pour vos clients. Ils pourront choisir entre la livraison ou la prise en charge en magasin lors de la commande.
Comment se fait l'intégration initiale de mon restaurant avec le système de commande en ligne ?
Notre équipe dédiée vous guidera tout au long du processus d'intégration. Nous collecterons les informations nécessaires sur votre menu, vos coordonnées et les détails de votre restaurant pour mettre en place le système de commande en ligne.
Pouvez-vous fournir des rapports ou des analyses sur les ventes et les performances via le système de commande en ligne ?
Oui, vous aurez accès à des rapports détaillés sur les ventes, les performances et les tendances à partir de notre tableau de bord d'analyse. Ces informations vous aideront à prendre des décisions éclairées pour votre restaurant.